Orçamento
Privacidade · LGPD

Política de Privacidade

Transparência faz parte de como trabalhamos. Aqui explicamos, sem juridiquês desnecessário, quais dados pessoais tratamos quando você navega no site ou pede um orçamento, por que fazemos isso e como você controla essas informações.

Última atualização · 17 de outubro de 2026

01Quem é responsável pelos seus dados

A Limaproduction, empresa de transformação digital, produção audiovisual, desenvolvimento web e inteligência artificial com atuação a partir de Ji-Paraná – RO, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política vale para o site limaproduction.com.br e para os canais de contato que divulgamos nele. Serviços contratados são regidos também pelo contrato firmado com cada cliente.

02Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Ao solicitar um orçamento, coletamos nome e WhatsApp (obrigatórios) e, se você quiser informar, empresa, e-mail, cidade, segmento, prazo desejado, faixa de investimento, serviços de interesse, objetivo do projeto e observações. Pedimos que você não inclua dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nesses campos.

Dados de navegação. Para entender como o site é usado e quais campanhas trazem visitantes, registramos:

  • páginas visitadas, título da página e a página de origem (referrer);
  • parâmetros de campanha presentes no link de acesso (como utm_source e indicadores de clique em anúncios);
  • cliques em links que levam ao WhatsApp;
  • endereço IP e informações do navegador e dispositivo (user agent);
  • um identificador aleatório da visita, que não identifica você pessoalmente.

Conversas diretas. Quando você fala com a gente por WhatsApp, Instagram ou e-mail, tratamos as informações que você compartilhar nessas conversas.

03Para que usamos e com qual base legal

  • Responder ao seu pedido e preparar propostas — procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
  • Atender e manter o relacionamento comercial, incluindo retornos sobre a proposta e execução dos serviços contratados — execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Medir audiência e desempenho de campanhas, de forma agregada, para melhorar o site e nossa comunicação — legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos — legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos — art. 7º, II e VI.

Não vendemos dados pessoais e não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

04Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa medição de audiência não usa cookies próprios. O identificador da visita e os parâmetros de campanha ficam no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage), que é apagado quando você fecha a aba. A contagem de visitantes únicos é feita no servidor com um código anônimo que muda todos os dias.

  • Cloudflare, que protege e acelera o site, pode definir cookies estritamente necessários para segurança e desempenho.
  • Ferramentas de terceiros. Podemos utilizar ferramentas de medição e publicidade, como Meta Pixel e Google Analytics. Quando ativas, elas podem definir cookies próprios e tratar dados conforme as políticas da Meta e do Google.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

05Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:

  • provedores de infraestrutura — hospedagem dos servidores e rede de entrega e proteção (Cloudflare), que processam dados em nosso nome;
  • plataformas que você escolhe usar — ao clicar para falar no WhatsApp ou no Instagram, a conversa passa a seguir também as políticas da Meta;
  • ferramentas de medição e publicidade, quando ativas, conforme a seção anterior;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os pedidos de orçamento ficam em sistemas de gestão operados pela própria Limaproduction.

06Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Cloudflare, Meta e Google, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e com fornecedores que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados.

07Como protegemos e por quanto tempo guardamos

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas internos e credenciais protegidas no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme a lei.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política: pedidos de orçamento, enquanto durar a negociação e o relacionamento comercial; dados de navegação, pelo tempo necessário para gerar relatórios de audiência. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir ou permitir a guarda por mais tempo.

08Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
  • se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse;
  • apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer esses direitos, use os canais da seção de contato. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e responderemos em até 15 dias.

09Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que isso aconteceu, fale com a gente para que os dados sejam eliminados.

10Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes também serão destacadas aqui. Leia também os nossos Termos de Uso.

11Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou comunicações à Limaproduction como controladora podem ser enviadas pelos nossos canais oficiais: